「販促は１日にしてならず」
美容業界に新しい風を吹かせる！
それがブルー・オーシャン戦略！
こんばんは＾＾川田です。
年間で優秀な成績を残されたサロン様、本日は5サロン目！
今回は、東京都幡ヶ谷と八幡山に2店舗を構える女性オーナーのサロン様をご紹介！
訪問インタビュー先は、幡ヶ谷のお店で伺いました！
ということで、本日ご紹介のサロン様はこちら！
ゴロゴロゴロゴロ〜〜〜じゃんっっ！！
「✨経営17年目売上昨対124%！！東京都幡ヶ谷＆八幡山の美容室B様✨」
おめでとうございます！
セミナー参加の時は、警戒心満載でご参加いただいた美容室BのTオーナー・・笑
セミナー終了後から約半年、今どんな現状なのか詳しく聞いてきました＾＾
この度はおめでとうございます！早速ですが、オープン以降、これまでどんな状況でしたか？
現在2店舗経営しているのですが、八幡山のお店が2002年にオープン、その後、2009年に幡ヶ谷に2店舗目をオープンさせました。
八幡山は閑静な住宅街という感じで、昔あったゴルフの練習場なども、今はマンションに変わりました。美容室は当時から何軒かありましたが、ここ最近さらに増えてきました。
個人店もですが、特にチェーン店の進出も目立ちますね。
私の場合は、最初から開業の道を考えていたわけではなく、はじめはどこかのお店に勤めようと思っていました。
しかし、当時30代だと年齢的なことを理由に、雇ってもらえるお店がなかなか見つかりませんでした。
ちょうど美容師ブームで若い子達が多くいたので、店長より年上だと扱いづらいなどの理由で、断られることが多くありました。
すると旦那が「じゃぁ自分でやるしかないね」と言ってくれて、結婚して2年目だったのですが、住居件店舗を探し、オープンする運びになりました。
素敵な旦那さんですね！顧客ゼロで、集客は困らなかったのですか？
当時は特に困っていなかったですね。
お店を出せばお客様が来てくれる時代でした。
最初は一人で始めたのですが、忙しくなってきて途中でアシスタントの人を一人入れました。
お客様もスタッフも順調に増えていき、2店舗目をオープンする運びになりました。
私は特に出店の意欲はなかったんですけどね笑、ここでも旦那が背中を押してくれました。
順調だった中、川田セミナーに出たきっかけは何だったのですか？
昔は良かったのですが、やはり近年、だんだん美容師不足になってきて、求人に困っていました。
何かやらなきゃ、何かヒントがあったらいいな、と思っていたところに、怪しいDMが来て、気になりました笑
その後、美容の経営プランにも出ているのを見て、行ってみようかなと思いました。
今までは技術セミナーばっかりだったので、こういうのも面白いかなと思って興味本位な感じでの参加でした。
セミナー自体は好きで、技術系が8割、マインド系が2割ぐらいの感じで参加していました。
紙ペンセミナーは、払い損でもいっかなぐらいの気持ちで参加しました笑
川田セミナーに参加してみていかがでしたか？実際の売上の変化を教えてください。
3月からセミナーに参加、7ヶ月間の昨対を比べてみると、八幡山・幡ヶ谷両店合わせて124%売上UP！
5・6月からググッと売上がUPして、プラス540万円売上UPしました！年間で考えると1,000万円超えますね。
以前ブログで拝見した埼玉の先生の売上UP報告も、人ごとのように感じていましたが、こういうことなんだってはじめて実感しました。
特に今年の10月は正直驚いています。
「あれ？今月なんで数字落ちないのかな？」なんて思っちゃいました笑
今までは閑散期は落ちて当たり前だと思っていたのに、自分が意図して行った販促が、こうして数字に表れるとなるほどな、と感じます。
あと、今までは他人のマネをすることが嫌いだったのですが、成功している人のマネした方がいいんだ！というのは、このセミナーに出て学びましたね。
素晴らしいですねっ！ では、具体的に取り組んだことを教えて頂けますか？
一番はじめにやったのが、3月の休眠DMです。
その後店内にPOPも書いて、メニューの内容をブログに書いたら、そのメニューが売れ始めてきました。
この時ぐらいから、販促って面白いなと感じ始めてきました。でもしんどいですけどね笑
LINE@も「お休みなのに予約の連絡が出来るのがいい」と、お客様からすごく喜んでもらえています。
以前より事前予約も増えましたし、スパのブログも書いて、やっていただく方もすごく増えました！
今まではなんとなくやってこれてしまっていたので、一生懸命技術やって接客して、間違ったことをしていなければ、お客様は来るものだと思っていました。
でも、私に足りないのはプロモーション力だったんだと気付きました。
論理的に物事を考えるのが苦手だったのですが、販促物を自分で作るようになってきてから、だんだんと販促が楽しくなってきました。
ゴールを狙って実践してみて、実際こうなるんだ！っていうのが体感できると、とても楽しいです。
この感覚を得て初めて、私がいなくても大丈夫だという安心感が生まれてきました。
もし私がいなくなったとしても、スタッフの子達みんなが食べていけるように、みんなにも引き継いでいきたいなと思っています。
Tさんの取り組みに対して、スタッフさん達の反応はいかがでしたか？
正直なところ
最初の頃は、スタッフたちは引いてましたね・・笑
シンプル・ナチュラル好きでクールなイメージを持たれていたので、いきなりお店に何かを張り出した時もスタッフからは不思議がられました笑
DMに載せるためにスタッフ全員で写真が撮りたくて「みんなで写真撮ろう！」と言った時も、ちょっとどうしたの？みたいな雰囲気になりました笑笑
スタッフ達はセミナーの話も聞いてないですし、販促の意味を理解させるのにも時間がかかると思ったので、まずは自分が実践してみました。
毎日コツコツと販促物を作っているとある日、
「無理しないでくださいね」
「一緒にやりますよ」
「何か出来ることあったら言ってくださいね」
とスタッフが声をかけてくれたんです！
自分の頑張りを見て、協力しようとしてくれている姿勢が嬉しかったですね。
率先垂範の姿勢、素晴らしいですね。セミナーで出会った仲間との切磋琢磨も大きかったですか？
それはもう、すごく励みになりました！
特に後半、チラシ作成は本当にわからないことだらけで、心折れそうな時が何度もありました。
途中で辞めたい…と思ったこともありますが、周りで頑張っている人を見ていたら、そんなこと言えませんでした。
みんなが作ったものを見たら、すごくキラキラして見えて、私も作りたいと思いました。
みんなすごく前向きだし、しっかりした方が多いですね。
チラシ以外の販促物についても、私は物事を理解しないと次に進めない性格なのですが、周りがどんどん次のことに取り組んでいくので、わからないながらも、つられて進むことが出来ました。
販促を続けていく中で、スタッフさんたちに何か変化はありましたか？
ありました！ありました！
とても印象的だった一言が、
「今日みたいなお客様数で、このぐらいの売上になったら楽だよね〜」と、ふとスタッフが言ったんです。
そうでしょ？こういう仕事いいでしょ？
数こなしていく仕事は、やっぱり疲れるよねって。
私がやりたいと思っていたことに関して、同調してくれる意見を言ってくれて、とても嬉しかったです。
今までは私自身、なるべく安くいい物を提供してあげたいマインドが強かったのですが、
きちんと適正な価格をいただくことが、お客様にとってもスタッフにとっても良いことなんだと改めて感じました。
川田セミナーと他のセミナーとの違いは？
言っちゃっていいですか？？？
ホント泥臭いwww
かっこよくないww
あ、正直に言っちゃって、すみません笑
今はカッコいいって言えますよ！！！
でも、他の技術系セミナーとかに比べるとどうしても地味というか、、カリスマ美容師から学ぶキラキラ系セミナーとは違いますよね。
川田さんのセミナーは、見た目のチャラさとは裏腹に、セミナーの内容はすごく地味。
でも、今思えばその地味さが成果に繋がるんでしょうね！笑
ありがとうございます・・笑 では、そんな地味な川田セミナーはどんな人にオススメですか？
地元の商店街の方とか、異業種の人にも教えてあげたいです。
LINE@やった方がいいよ！とか、美容師の方だけでなく、身近な方に教えてあげたくなります。
美容師さんも、まずちょっとでも興味が湧いたら、参加してみたらいいんじゃないかなと思います。
今後の目標を教えてください。
そうですね、スタッフの給料をベースアップして、もっと働きやすい環境を整えてあげたいです。
そのためには、まだまだ販促を理解できていない部分もあるので、やりながらもっと理解を深めていきたいです。
実践できていないこともたくさんありますし、それも一つずつ取り組んでいきたいと思います。
来年はさらに利益を高めていきましょう！最後に、同じ女性オーナーさんに向けて一言お願いします！
すごく個人的な意見なのですが、女性って「ここまででいいかな」って思っちゃってる人が多いのかなと感じます。
多分、もっと出来る！
自分で限界点を決めない方が良いし、やってみるときっと楽しいと思う。
多分、初めのとっかかりだけが大変なんだと思います。
でもやり始めたらサポートしてくれるから、頑張ってみてほしいなと思います。
一緒に美容業界盛り上げましょう！
Tオーナー、インタビューのご協力ありがとうございました！
地味で泥臭くて怪しいセミナーにww（そんなに笑？）
一歩踏み出してくれた勇気に感謝です！
半信半疑ながらも、真面目に一生懸命取り組んだ成果が、数字として繋がる瞬間は、なんとも言えないものがありますよね。
過去に見ていた成功例も、他人事だと思っていたのに…という言葉も印象的でした。
こんなに早く成果が表れたのは、まさに成功者に倣ったからですね。
もっと色んな方の成功事例も聞いてみたくなったと言ってくださったのも、嬉しかったです＾＾
いよいよ明日は今年の優秀サロン、最終発表になります！
最後に、Tオーナー、本当におめでとうございました！
「販促は１日にしてならず」
川田でした。
美容室経営のお役立ち情報発信中！
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