「販促は１日にしてならず」
美容業界に新しい風を吹かせる！
それがブルー・オーシャン戦略！
今回は、久々の突撃サロン訪問！！
今年の3.4.5月の金沢経営セミナーにご参加頂いたお店に訪問し、色々とお話しを伺って来ました^ ^
ご夫婦で経営され開業15年のお店…とても優しそうな、仲の良いご夫婦です。
今まで15年間、特に集客も再来店対策も取り組んだ事はなく、紹介だけでコツコツやって来たということ。。（意外とそういうお店も多いのではないでしょうか？）
セミナーで学んだ販促術を活かし、まず5.6月に既存のお客様にDMを出しました。
成果を聞かせて頂くと…
狙い通り約2割の方が来店してくれたそうです！
そして…
昨年対比も10%伸びて、110%！
6月にも関わらず、
新規集客なしで売上げ上がるお店がどの位あるでしょうか？
放っておけば7月まで来ないかも知れませんが、きっかけを作った事でご来店頂ける。
私のポリシーは、
一発逆転ではなく、
コツコツやる事です！
小さな事かも知れませんが、待ちの経営ではなく、「攻めの経営」の第一歩なんです。
何も取り組んでないお店は、5.6月暇になっていませんか？？？
忙しかったからDM出来なかった…なんて言い訳してませんか？
暇な事を想定して、既存のお客様の来店を促して下さい^ ^
そして、さらに驚いていたのが、
しかも、お母さんもお父さんも娘さんもです！
ほとんどの美容室がやっていないDMで、それぞれのターゲットに合わせた文章を書くことでお客様の心を見事動かすことができましたね！
さて、
これを聞いてあなたは何を学びますか？
DMを出して効果がない？
そんなこと、最初から分かってます。
だから反応のある為のDMを逆算して作る訳です。
これも、コツがあり、ただ書けば良い訳ではありません。行動に繋げる文章術を活用しなければならない訳です。
さらに、一人一人の顔を思い出しながら、その方に合わせた内容でDMを送る。しかも手書き風に。
こんな事、大手美容室に出来ますか？
会社から与えられたパソコンで作った体裁の良いDMを会社がお客リストに送るだけ。
だから、値引きでお客様を引きつけるしかないんです。
こういうきめ細やかな対応は、個人店にしか出来ないんです！ここが強みです！
だから、感動してご来店頂ける訳です。(心が動くから足を運んでくれる)
大手サロンが業界を動かしているように雑誌も取り上げる訳ですが、そうではないですよ！
美容業界は、8割は個人店が支えているんです。
ヒーローはあなたなんです(^^)
小さな成果がまた次の活力になり、それを大きくしていく。
メール配信システムやアプリではなく、あなたがやるんです。
なんでも手軽に便利な時代だからこそ、心温まるコトが喜びになるんです。
便利かも知れませんが、来店促進のメールが届いて、あなたは感動しますか？
今日の学びは、
希薄な時代だからこそ、心温まる小さな感動が大切という気づきでした。
「販促は１日にしてならず」
川田でした。
P.S. Mオーナーの進化は、まだまだ止まりません！
客単価とリピート率アップが出来てきたので、いよいよ新規集客対策！
素敵なHPを制作中です。
まだまだ、楽しみですねぇ〜♪
美容室経営のお役立ち情報発信中！
↓↓↓
ブログの感想もこちらまで♪
