そもそも論

そもそも論|Kawada Takeshi

「販促は1日にしてならず」
美容業界に新しい風を吹かせる!
それがブルー・オーシャン戦略!

今日は、40歳初ブログという事で、緊張気味で書いております…ww

皆様の「売上アップ」や「利益アップ」に繋がる「販促術」やマーケティングノウハウ」を頑張って配信していきたいと思います。

今後とも、宜しくお願いいたします!

 

さてさて、最近、個別相談会やサポートサロン様からのご質問で、こんなご質問を良く頂きます。今日はそれをあなたにもシェアしたいと思います。

 

客単価が上がらないんですけど、どーしたら良いでしょう…
新規の客単価が低いんです…
新規リピート率が低いんですけど、どうしたら良いでしょう…
新規が来ないんです…
ホームページからお客様が来ないんです…
SNSで新規が来ないんです…
求人が全然来ないんです…

良くこういう相談を頂きます。

そうそう、うちもー。
分かるわかるー。

という方は、3分で読める内容ですので最後までお付き合い下さい。

 

私と話したことがある人は分かると思いますが、親密になればなるほど私は核心を突きます。

相手のことがまだ分からない時は、結構オブラートに包んでます^^笑

厳しく言う場合は、私の愛情がたっぷりだと思って受け止めて下さいね!

 

では本題に入ります!

経営をしていれば、悩みは尽きないものです。

一つをクリアしたと思えば、また次の課題、また次の課題と色々出てくるものだと思います。

しかし、多くの悩みの原因が、「根本的な事(そもそも論)」の事がとても多いんです。

 

では、
一つ一つ一緒に見て行きましょう。

自分に当てはまる方は、ぜひ問いかけてみて下さい。

 

①客単価が上がらないんですけど、どーしたら良いでしょう…

そもそも、
集客しているメインメニューは何?
既存客のカウンセリングは?
メニュー表は?
売り出したいメニューは何?

これを自分に問いかけてみて下さい。

 

②新規の客単価が低いんです…

そもそも、
新規で呼んでるメニューは?
悩み解決メニューになってる?
魅力やこだわりが伝えられてる?
その市場はブルーオーシャンですか?

 

③新規リピート率が低いんですけど、どうしたら良いでしょうか…

そもそも、
集客している媒体は?
店内でのヒアリングシートは?
価格で呼んでない?
失客対策は何を?
関係性構築の仕組みは取り組んでる?

 

④新規が来ないんです…

そもそも、
新規獲得の為に何をやってる?
新規を呼ぶ為のメニューは?
媒体はターゲット層にあっている?
魅力やこだわりが伝えられている?

 

⑤ホームページからお客様が来ないんです…

そもそも
ホームページを新規の方に見てもらえてる?
見てもらったホームページで行きたくなる?
魅力は伝えられてる?
ホットペッパーの方がお得な金額になってませんか?

⑥SNSで新規が来ない…

そもそも
SNSの使い方間違えてない?
SNSで何をブランディングしてるの?
SNSからどこに誘導するの?
誘導した後、来店に繋がるものを用意してる?

⑦求人が来ない…

そもそも
探してる人にお店を知ってもらえてる?
美容室ってどうやって探すの?
働きたくなる環境は作れてる?
お店で働く魅力が伝えられてる?

 

ぜひ、当てはまる方は、自分に問いかけてみてください^^

意外と簡単に答えは見つかるはずです。

 

私のセミナーを受講した事がある方は、「閑古鳥がなくお蕎麦屋さん」の話を覚えているかと思います^^

美味しいお蕎麦を作る事が一番の仕事になっていませんか?

お客様が来なければ、美味しいお蕎麦は食べて貰えません。

どんなこだわりがあるお蕎麦なのか地域の方に伝えられてますか?発信してますか?

食べて欲しい「天ぷらそば」を店内で魅力的に伝えてますか?

食べた後、お釣りとレシートしか渡していないのでは?

WEBであなたのお蕎麦やさんは見つけてもらえますか?

お蕎麦への店主のこだわりをホームページで伝えてますか?

 

どんなに美味しいお蕎麦を提供しても、これらの販促が欠けていたら、残念ながら埋もれてしまいます。

 

このように、多くの悩みは、根本的なところに原因があります。

 

小手先ではなく、根本から改善する事が大切です!

 

今日の学びは、何かを改善する時は根本から見直す。

ぜひご参考くださいね^^

 

「販促は1日にしてならず」
川田でした。

 

お知らせ:

次回の個別相談会は、4/23(月),24(火)です。
23日残席2, 24日残席1となりました。
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